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（二）投訴處理流程
客戶投訴須知：
1、投訴人需為保險合同的投保人、被保險人、受益人、繼承人或其親自委托代為投訴的受托人。
2、投訴人到我司各營業場所辦理投訴時，需攜帶本人身份證明原件、與投訴相關的材料（如有）。代為投訴的受托人還需提供經投訴人親筆簽名或者蓋章的授權委托書原件、受托人身份證明原件和有效聯系方式。
3、地址：太平養老各機構服務地址查詢
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