1.退保條件

投保人可根據產品條款約定進行退保申請。

2.退保流程

3.退保時效承諾

（1）自收到客戶退保申請之日起2個工作日內完成受理。若退保申請資料不完整、填寫不規范或者不符合合同約定條件的，5個工作日內一次性通知客戶補正。由于特殊情況無法在規定時限內完成的，應及時向客戶說明原因并告知處理進度。

（2）互聯網人身保險業務在線申請退保，應在1個工作日內核定并通知申請人；如遇復雜情形的，可將核定期限延展至3個工作日。

（3）自收到完整的解除合同申請材料之日起30日內，按照保險合同條款約定向投保人退還退保金。